Branding proces Bocholt - Touchpoint management

In april werden de resultaten van de merkanalyse voor Bocholt, uitgevoerd door Brandmeyer Markenberatung uit Hamburg in opdracht van de stad en citymarketing, gepresenteerd in het historische stadhuis.

De 5 sterke punten

• Fietsvriendelijke stad
• Nederland voor de deur
• Sterke zakelijke en universitaire locatie
• Geschiedenis en natuur in het stadsbeeld
• Stad met een sterke gemeenschap

dienen nu als basis voor een gerichte marketingstrategie voor de locatie.

Beheer van touchpoints

In juni werd een eerste workshop gehouden met burgemeester Thomas Kerkhoff, Brandmeyer Markenberatung, de stad Bocholt en City Marketing, evenals vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven en de stedelijke gemeenschap, om gezamenlijk de fundamenten te ontwikkelen die centraal staan bij effectief en efficiënt merkmanagement voor het stadsmerk Bocholt. "Brandmanagement is geen sprint, het is een marathon" Henning Meyer, Managing Partner van Brandmeyer Markenberatung, benadrukte in deze context nogmaals. "Een merk is nooit af, zelfs niet bij de echt grote bekende consumptiegoederenmerken. Er moet constant en consequent aan worden gewerkt om doelgerichte verhalen, beelden en ervaringen over te brengen."

Het opbouwen van een merk is een gezamenlijk proces waarbij iedereen betrokken is - degenen die belevenissen, ervaringen, "touchpoints" creëren, maar ook degenen die deze belevenissen maken en ervaren en zo een mening vormen, hun vrienden en kennissen erover vertellen, de sterke punten van de stad benadrukken en het merk Bocholt leven.

De taak van een werkgroep van de stad Bocholt, citymarketing en Brandmeyer Markenberatung is nu om in de zomer concrete benaderingen en implementatiemogelijkheden te ontwikkelen in het zogenaamde touchpointmanagement om vervolgens voorstellen, ideeën en eerste maatregelen te bespreken in een verdere workshop met belanghebbenden en burgers.