Fietsenstallingen in het stadscentrum

Een slot van 6 uur kost tussen de 0,50 euro en 0,70 euro.

Alle prijzen kunnen worden bekeken op de website van de aanbieder.

Betalingen kunnen momenteel worden gedaan via PayPal, creditcard en SEPA-incasso. Een optie voor contante betaling volgt voor het fietsstation op Europaplatz.

Op de website van de provider radbox.nrw kun je na registratie inloggen via het menu "Registratie". Daar kunt u uw toegangsgegevens bekijken onder "Boeking beheren".

Tijdens de huurperiode kun je de deur zo vaak als je wilt openen en sluiten met je toegangsgegevens.

Nee, je fiets is niet automatisch verzekerd. De verhuurders van de stallingen zijn niet aansprakelijk voor gestolen voorwerpen of andere schade.

Gebruik voor alle vragen het contactformulier in de boekingsapplicatie (menu Profiel > Ondersteuning) of, in dringende gevallen, de telefonische hotline (nummer op de betaalterminal). U kunt ook een e-mail sturen naar support-faa(at)viaboxx(dot)de.

Als exploitant van radbox.nrw zal Viaboxx uw vraag controleren en doorsturen naar de betreffende afdeling.

Wacht even, er kan een korte vertraging optreden bij de overdracht van de toegangsgegevens.

Als dit niet helpt, neem dan contact op met support via het contactformulier in de boekingsapplicatie (menu Profiel > Support) of per e-mail naar support-faa(at)viaboxx(dot)de. In dringende gevallen kunt u de telefonische hotline bellen.

De deur gaat niet automatisch open. De box / parkeerplaats / het compartiment wordt voor iedereen op het boekingsplatform weer vrijgegeven voor boeking en kan door iemand anders worden geboekt. Als de fiets er nog in staat, kan deze worden teruggevonden door de persoon die de fiets huurt. In dit geval moeten zij rechtstreeks contact met ons opnemen. Als er een andere ruimte beschikbaar is op de gewenste locatie, kunnen wij de persoon die de fiets huurt omboeken naar een andere parkeerplaats.

Zolang er geen andere gebruiker heeft gereserveerd, kan de deur weer worden geopend nadat de huurperiode is verstreken.

Er wordt een herinneringse-mail verstuurd zodra de reservering kan worden verlengd.